消费心理
消费心理和用户行为，理解人们为什么买、怎么买、买什么。
消费心理
概述
消费心理学研究消费者在购买过程中的心理活动和行为规律。理解消费动机、决策路径和影响因子，才能设计出真正打动用户的视觉和体验。
方法
- 消费动机：功能性需求 vs 情感性需求，理性消费 vs 感性消费。
- 决策路径：AIDA模型（注意→兴趣→欲望→行动）、消费者旅程地图。
- 认知偏差：锚定效应、稀缺效应、社会认同、损失厌恶。
- 品牌心理：品牌认知、品牌联想、品牌忠诚的形成机制。
- 视觉心理：色彩心理、排版心理、图像对购买决策的影响。
推荐资源
- 📖 罗伯特·西奥迪尼《影响力》
- 📖 丹尼尔·卡尼曼《思考，快与慢》
- 📖 菲利普·科特勒《营销管理》